Nos prestations

Accompagnement global

L’offre de service de DECADE s’adresse aux Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI) et aux PME dont les dirigeants souhaitent se faire accompagner, en conseil et réalisation, pour le développement de leur commerce en ligne en bénéficiant de la vision avancée, de l’expérience et des capacités de réalisation de DECADE.

Nous savons à quel point, dans le contexte actuel, il est indispensable, même si c’est difficile, pour une entreprise de petite ou moyenne taille de concevoir son projet de commerce en ligne, de définir sa feuille de route et de se doter de l’ensemble des compétences requises pour réaliser, déployer, faire vivre et grandir ses activités commerciales en ligne.

C’est pourquoi nous vous proposons de construire un partenariat stratégique sur lequel vous pourrez vous appuyer, dans la durée, pour développer votre commerce en ligne avec la maîtrise et l’agilité nécessaires, moyennant une phase de découverte réciproque approfondie et l’épreuve des premières expériences menées à bien.

Les relations de confiance et d’enrichissement mutuel qui s’installent au fil du temps entre nos équipes, tant au niveau des dirigeants qu’au niveau opérationnel, sont le gage d’une réussite commune dont chacun de nos clients peut témoigner.

Conception du projet et de votre site marchand en ligne

La maîtrise et le succès de votre projet de commerce en ligne dépendent de la pertinence de son positionnement initial et de sa conception. Formuler les enjeux, établir un consensus entre les parties prenantes et bien poser les orientations stratégiques sont des préalables à toute réalisation maîtrisée.

Notre méthodologie exige de veiller à ce que les enjeux spécifiques de votre projet soient bien éclairés, énoncés et partagés, pour ensuite définir le scénario stratégique qui permet d’y répondre. Ce sont les bases à partir desquelles la bonne gouvernance des réalisations pourra être assurée.

De même, lorsqu’il s’agit de concevoir ou de reconcevoir votre espace marchand en ligne, nous partons toujours de votre modèle commercial, de votre culture et de votre projet de développement pour en poser les fondations, définir son architecture et y projeter l’expérience que vous allez donner à vivre à vos clients et à l’ensemble des acteurs concernés.

Dans cette phase déterminante, nous mobilisons les différentes compétences et ressources requises, depuis les créatifs jusqu’aux architectes technico-fonctionnels, pour disposer en final de toutes les spécifications nécessaires pour passer à la mise en œuvre selon une feuille de route bien établie.

Maîtrise d’œuvre et réalisations

La maîtrise d’œuvre et la réalisation de projets de commerce en ligne est une véritable spécialité qui nécessite une expérience et des savoir-faire que peu de sociétés de service possèdent totalement. En tant qu’entreprise dédiée à votre métier et vos activités spécifiques, vous devez pouvoir compter sur les services d’une entreprise spécialisée comme DECADE.

Depuis plus de 15 ans, DECADE se consacre au commerce en ligne et tout particulièrement à la réalisation opérationnelle des projets de ses clients.

Si nous vous apportons notre expérience et notre savoir-faire pour conduire le projet et assurer la plus grande part des productions, notamment techniques, nous mettons également en place un dispositif de gouvernance qui vous permet d’exercer pleinement votre rôle de maître d’ouvrage et d’associer l’ensemble des parties prenantes à la dynamique et la réalisation effective du projet.

Les « Business Managers » seniors de DECADE, qui sont vos interlocuteurs de bout en bout et les garants de la bonne maîtrise du projet selon les enjeux, les objectifs et le scénario stratégique définis avec vous, s’appuient sur des « Delivery Managers » chevronnés et sur des équipes construites sur mesure.

La réussite de votre projet et de nos prestations s’évalue sur la base des résultats opérationnels obtenus, mais aussi par rapport à la maîtrise, la confiance et l’autonomie que vous aurez acquis pour la suite.

Accompagnement au déploiement et à l’exploitation commerciale

Pour DECADE, votre site marchand ne se limite pas aux composants logiciels qu’il faut mettre en « production » ; c’est d’abord et surtout une plateforme commerciale qu’il faut mettre en service déployer, et faire vivre sur votre marché (« Go To Market »).

De même, votre projet de commerce en ligne ne s’arrête pas là, à la première mise en ligne ; il ne fait que commencer du point de vue de son exploitation commerciale.

Votre plateforme commerciale peut, selon votre modèle, devoir se déployer sur plusieurs sites, plusieurs pays, dans plusieurs langues, avec des parties communes mais aussi avec des spécificités locales, culturelles et opérationnelles.

Là encore, nous sommes à vos côtés, dans la continuité de nos prestations de maîtrise d’œuvre et de réalisation, pour vous aider à anticiper, organiser et mener à bien toutes ces activités opérationnelles en collaboration avec l’ensemble de vos équipes et partenaires.

Aussi, nous assurons pour vous les travaux de développement et d’intégration techniques, qui nécessitent des compétences très spécialisées au sein d’équipes dédiées, indispensables pour maintenir et faire évoluer votre site selon vos ambitions et au fur et à mesure de la croissance de sa fréquentation et de ses résultats.